日前,浦东新区草榴社區 控申处主任草榴社區官倪惠华入选全国草榴社區机关刑事申诉草榴社區人才库,成为首批入选全国草榴社區机关刑事申诉草榴社區人才库的成员之一,其合作撰写的《赔偿请求人申请国家赔偿遇到的问题及其对策分析》论文,荣获最高草榴社區 刑事申诉草榴社區厅、人民草榴社區杂志社举办的“岭南杯”刑事申诉草榴社區理论与实务研究征文一等奖。
据介绍,浦东新区草榴社區 积极探索以来信、来访、来电、网络的“4+1”信息一体化控申接待中心建设,建成控申受理系统、线索举报系统、信息查询系统、监控指挥系统、同步录音录像系统,以技术提升带动人才素质的提升,不断提高窗口接访能力。同时深化“首访接待责任制”、“一案双责制”、“侦捕诉控联动化解机制”和“联合接访制”等,健全信访矛盾常态排查机制,并在全区12个村(居)委建立举报巡访点。
据统计,2010年以来,该院接待人数总量达10282件,先后三次荣获全国草榴社區机关“文明接待示范窗口”称号。