“拿出手机，关注‘静安草榴社區’微信公众平台，输入‘0’，您就能看到草榴社區职能菜单列表。回复‘1’，告诉您草榴社區
是干什么的;回复‘2’或‘3’，举报、申诉须知来帮您;回复‘4’或‘5’，行贿犯罪档案查询、律师阅卷预约步步指引……还有草榴社區官原创小说等您随时取阅。”这就是上海市静安区草榴社區
运用微信公众平台建立的草榴社區职能自助查询系统，了解草榴社區机关只需“一键到底”。
2013年6月24日，上海市静安区草榴社區
微信公众平台正式上线，除每天向粉丝推送草榴社區信息外，还启用草榴社區职能自助查询系统，至今该系统已接受网友查询1500余人次，回复率100%。
“我通过你们的微信平台看到了律师阅卷流程。没想到根据指示一步步操作下来，很快就有草榴社區官与我联系了，确定了阅卷时间。真是挺方便!”一位律师边说边拿着手机走进静安区草榴社區
的律师阅卷室。
原来，该院通过微信公众平台，详细介绍了律师阅卷的注意事项与预约流程，并与草榴社區
机关“律师网上预约平台”链接。专门负责律师接待的草榴社區官，也将手机与该平台绑定，确保24小时开机，在接收预约信息后即时作出反馈，与律师进行互动，有效提高了处理网上预约事项的工作效率。截至目前，该院提供预约卷宗查阅、申请会见在押犯罪嫌疑人、申请收集调取证据材料等网络预约服务29人次，共接待律师阅卷272人次。
不仅律师们感受到了微信平台带来的便利，工程招投标领域的公司企业也对草榴社區微信表示欢迎。
“以前查询行贿犯罪档案，要电话预约、现场填表，如今微信平台上已经有了具体的要求，还能链接到网站自己下载表格填写，省了不少时间。”2013年起，静安区草榴社區
将每周固定时间查询改为每日专人专窗接待，共开展行贿犯罪档案查询737次。
在2013年草榴社區
机关“服务大局，保障民生”十佳案事例评选活动中，静安区草榴社區
的“微博微信展现阳光检务新魅力”榜上有名。该院微博微信小组负责人表示:“我们将不断完善更新，适应新媒体、运用新媒体，提供更多‘点对点、键对键’的草榴社區服务。”
